Veelgestelde vragen
LEVERING
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Als je voor 23:00 uur bestelt, wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden!
De gemiddelde levertijd is 3-12 dagen. We hebben meerdere magazijnen en onze producten worden rechtstreeks vanuit het magazijn naar de klant verzonden. Dit doen we om zo min mogelijk CO2 uit te stoten, omdat we de toekomst en het milieu belangrijk vinden. Dit betekent ook dat we onze producten zo goedkoop mogelijk kunnen aanbieden, zodat onze klanten de beste kwaliteit tegen de beste prijs krijgen.
RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dit is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst. Het is belangrijk dat het product in de originele verpakking zit en eventuele stickers/zegels mogen niet beschadigd zijn. We hebben te allen tijde het recht om een retourzending te weigeren als deze niet aan de eisen voldoet. Producten zoals ondergoed, haarproducten, mondproducten en andere producten die in contact komen met de huid vallen niet onder het hygiënische retourbeleid van Azareshop.
Op deze producten zit een zegel. Dit zegel mag niet worden verbroken. Als het zegel beschadigd is, kun je vanwege hygiëne- en gezondheidsrisico's geen aanspraak maken op restitutie.
Mis je een artikel bij je bestelling?
Dit komt omdat we niet altijd alle producten in 1 pakket versturen vanuit onze magazijnen. Hierdoor zijn de kosten voor ons lager en is de prijs van het product dus ook goedkoper voor jou.
Klanttevredenheid is te allen tijde onze hoogste prioriteit! 🏆